El cuestionario es otra forma de recolectar información pero para que pueda tener una buena efectividad debe de diseñarse cuidadosamente. En el cuestionario se puede relacionar un gran número de persona a diferencia de los métodos anteriores en donde se selecciona un grupo determinado de personas. Otras características del cuestionario es que cuenta con un mayor anonimato y se pueden dar respuestas más honestas.
Existen dos formas de cuestionarios para recabar información que son: cuestionario abierto y cerrado, el cuestionario abierto se aplica cuando se requiere conocer los sentimientos, opiniones y experiencias de los encuestados, en el cuestionario cerrado se limitan las respuestas para poder hacer un buen análisis.
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